Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carmen María Zaragoza Ortega

NIF: 74681694G

Actividad: Prestación de servicios de asistencia virtual.

Correo electrónico: [email protected]

Ubicación: Aranda de Duero (Burgos), España.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.

• Gestionar solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.

• Organizar reuniones solicitadas mediante Calendly.

• Mantener comunicaciones relacionadas con la prestación de los servicios.

• Enviar comunicaciones comerciales o newsletters, únicamente cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las aquí indicadas.

3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario de contacto o suscribirse a la newsletter.

• La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información sobre los servicios ofrecidos.

• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se conservarán mientras sea necesario para atender la consulta y durante los plazos legalmente establecidos, cuando proceda.

• Los datos de los suscriptores de la newsletter se conservarán hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.

• Los datos derivados de una relación profesional podrán conservarse mientras exista dicha relación y durante los plazos exigidos por la legislación vigente.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, para el desarrollo de la actividad se utilizan proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• MailerLite, para la gestión de la landing, formularios y el envío de comunicaciones por correo electrónico.

• Calendly

• Google (Gmail y Google Drive)

• Canva

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, el tratamiento se realizará conforme a los mecanismos de protección previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a : [email protected]

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : https://www.aepd.es

7. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o derivados de la actividad desarrollada.

La versión publicada en esta página será siempre la vigente y sustituirá a cualquier versión anterior.